Facturar en Walmart tiene fama de complicado, pero casi todo el problema se reduce a un solo momento: encontrar los dos códigos correctos en el ticket. Una vez que sabes cuáles son y dónde están, el resto es rápido. El enredo real es que Walmart imprime varios números en el ticket y solo dos te sirven para facturar.
Aquí te explicamos cuáles son esos dos, dónde buscarlos y cómo generar tu factura antes de que se venza el plazo o el papel se borre.
La forma rápida: tú tomas la foto, nosotros lo hacemos
Si no quieres pelearte con códigos ni portales, con FacturIA le tomas una foto al ticket y lo mandas por WhatsApp o lo subes a la plataforma. Nosotros identificamos los datos, entramos al portal de Walmart y recuperamos tu CFDI. No tecleas nada.
Si prefieres hacerlo por tu cuenta, aquí va la guía completa.
Los dos códigos que necesitas: TR y TC
El portal de Walmart te pide dos datos del ticket, y son justo los que la gente confunde:
- TR (número de transacción). Es corto, de tres o cuatro dígitos, y aparece en la parte de arriba del ticket.
- TC (número de ticket). Es largo, de alrededor de veinte dígitos, y está hasta abajo, justo encima del código de barras.
Ese contraste ayuda a no equivocarte: si el número es cortito, es el TR; si es una tira larga pegada al código de barras, es el TC. Junto con estos dos, el portal te va a pedir tu RFC y tu código postal fiscal.
En el ticket de Walmart hay varios números, pero solo dos facturan: el TR corto de arriba y el TC largo de abajo. Todo lo demás es distractor.
Cómo facturar tu ticket de Walmart paso a paso
El portal oficial es facturacion.walmartmexico.com.mx. Estos son los pasos:
- Entra al portal de facturación de Walmart.
- Captura el TR y el TC tal como aparecen en el ticket, sin espacios.
- Escribe tu RFC y tu código postal fiscal. Deben coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal; si no, la factura se rechaza.
- Completa tus datos fiscales: régimen y uso de CFDI. Para la mayoría de las personas, «G03, Gastos en general» es lo correcto.
- Genera la factura. Te llega en PDF y XML a tu correo.
El mismo portal sirve para compras en tienda física, en Walmart.com.mx y en Walmart Express, siempre que el ticket siga dentro del plazo.
Cuánto tiempo tienes para facturar
Walmart te da 30 días naturales desde la compra. Pasado ese plazo, el portal deja de encontrar el ticket y ya no hay forma de facturarlo. Nuestra recomendación de siempre: no lo dejes para fin de mes, sobre todo si tu contador cierra por periodos.
Y hay un enemigo extra con Walmart: el papel térmico. Ese tipo de ticket se decolora en cuestión de semanas, y un TC de veinte dígitos que ya no se lee es un TC que no puedes capturar.
El truco que te salva del ticket borrado
Tómale una foto al ticket apenas salgas de la caja. Aunque el original se te borre dentro del bolso o la guantera, en la foto los códigos quedan legibles y todavía puedes facturar. De hecho, ese es justo el hábito sobre el que construimos FacturIA: si de todos modos vas a fotografiar el ticket, mándanoslo y nosotros lo facturamos por ti.
Errores que te van a rebotar la factura
- Invertir el TR y el TC, o meter el mismo número en los dos campos.
- Capturar un RFC o código postal que no coincide con tu Constancia de Situación Fiscal.
- Dejar pasar los 30 días. Después de eso el portal ya no lo permite.
- Intentar capturar un TC que ya está borroso. Si el papel se decoloró, necesitas la foto que tomaste a tiempo.
Lo que tienes que recordar
Facturar en Walmart es sencillo cuando tienes claros los dos códigos: TR corto arriba, TC largo abajo. Captúralos bien, agrega tu RFC y código postal, y hazlo dentro de los 30 días antes de que el papel se borre.
Si prefieres saltarte todo el proceso, para eso estamos: mándanos la foto del ticket y recuperamos tu factura de Walmart por ti.