Factura tus tickets por WhatsApp con Fia
Le mandas la foto del ticket a Fia y ella hace el trámite en el portal del comercio con tus datos fiscales. Tu factura CFDI 4.0 te llega en PDF al mismo chat, y el XML queda guardado en tu cuenta.
✅Walmart · $845.30 · 21 oct
Tienes 5 minutos para corregir estos datos 👇
• Uso: Gastos en general
• Pago: Tarjeta de débito
Fia en 30 segundos
Así se ve facturar por WhatsApp de principio a fin: le mandas la foto, reacciona a tu ticket y te manda la factura en PDF al chat.
- Reacciona a tus fotos para que sepas en qué va cada ticket.
- Te contesta si le preguntas por tus tickets o le mandas una nota de voz.
- Lee tu Constancia de Situación Fiscal para que no captures nada.
- Te pasa con una persona del equipo cuando lo pides.
Fia hace el trámite y te contesta por mensaje
Le escribes como a cualquier contacto. Ella entiende lo que le pides y lo resuelve ahí mismo.
Facturar tus tickets
Mándale la foto del ticket impreso o su PDF. Si son varios, mándalos seguidos: te contesta con un solo mensaje y los numera.
Decirte cómo van
Pregúntale «¿cómo van mis tickets?» y te los lista con su estado. Si son muchos, te manda el enlace para verlos todos.
Mandarte tu factura
Cuando está lista te llega el PDF en el chat. Escribe «mándame mi factura» y te reenvía la más reciente.
Cambiar los datos de un ticket
Régimen, uso de CFDI o forma de pago. Te abre un formulario dentro de WhatsApp, sin salir del chat.
Escuchar tus notas de voz
Si vas manejando o no quieres escribir, mándale un audio con tu duda y te contesta por escrito.
Pasarte con una persona
Escribe «hablar con alguien» y te pasa con el equipo de FacturIA, que te contesta en el mismo chat.
Cómo facturar un ticket por WhatsApp
Los datos fiscales van una sola vez. A partir de ahí, cada ticket es una foto.
Empezar con Fia- 1
Escríbele a Fia
Toca el botón o guarda el número +52 1 81 4006 2942. No necesitas cuenta: se crea mientras platicas con ella.
- 2
Dale tus datos fiscales una sola vez
Mándale tu Constancia de Situación Fiscal en PDF y ella saca tus datos para que solo los confirmes. La Constancia no se guarda. ¿No la tienes a la mano? Escribe «capturar» y te abre el formulario.
- 3
Manda la foto del ticket
Fia te confirma lo que leyó (comercio, monto y fecha) y con qué datos lo va a facturar. En los comercios en automático te da unos minutos para corregir antes de empezar.
- 4
Recibe tu factura en el chat
Te avisa en cuanto tu CFDI está listo y te manda el PDF ahí mismo. El XML y el PDF quedan guardados en tu cuenta, listos para tu contador.
Ves en qué va cada ticket con una reacción
Fia reacciona a la foto de cada ticket y cambia la reacción conforme avanza. Con abrir el chat sabes cuáles ya están y cuáles faltan.
¿Qué tickets puedo facturar por WhatsApp?
Cualquier ticket de compra de un comercio con facturación en línea: súper, gasolineras, restaurantes, farmacias y tiendas. Si alguno no se puede, Fia te dice el motivo.
Los viajes de Uber o DiDi y las compras de Amazon o Mercado Libre se facturan dentro de su propia app, así que esos no los podemos hacer por ti.
- Tu e.firma ni tu contraseña del SAT. Para facturar un ticket no hacen falta.
- Datos fiscales escritos en el chat. Si hay que cargarlos o corregirlos, te pide tu Constancia en PDF y la usa solo para leerlos. No se guarda.
- Más de lo que pide el portal. RFC, régimen, código postal y uso de CFDI: lo mismo que pide cualquier comercio, una sola vez.
Facturar por WhatsApp, resuelto
¿Cómo facturo un ticket por WhatsApp?
Escríbele a Fia al +52 1 81 4006 2942. La primera vez mándale tu Constancia de Situación Fiscal en PDF para tener tus datos; después solo mandas la foto de cada ticket. Fia hace el trámite en el portal del comercio y te manda tu factura en PDF por el mismo chat.
¿Quién es Fia? ¿Es una persona?
Fia es la asistente automática de FacturIA en WhatsApp. Si se lo preguntas te lo dice, y si prefieres hablar con alguien te pasa con una persona del equipo en el mismo chat.
¿A qué número le mando el ticket?
Al +52 1 81 4006 2942. Es un WhatsApp normal, no una app aparte que tengas que instalar.
¿Necesito descargar una app o crear una cuenta antes?
No. Mándale tu primer ticket a Fia y tu cuenta se crea en el proceso. Si lo prefieres, también puedes crearla primero desde la web: los dos caminos llegan a la misma cuenta con todas tus facturas.
¿Es seguro mandar mis datos fiscales por WhatsApp?
Nunca te pedimos tu e.firma ni tu contraseña del SAT, solo tus datos de facturación de siempre: RFC, régimen, código postal y uso de CFDI. Fia no recibe datos fiscales escritos en el chat; si hay que cargarlos o corregirlos, te pide tu Constancia en PDF y la usa solo para leerlos. La Constancia no se guarda.
¿Qué comercios puedo facturar por WhatsApp?
Tickets de compra de comercios con facturación en línea: supermercados, tiendas, gasolineras, restaurantes, farmacias y más. Si un ticket no se puede facturar, Fia te dice el motivo. Los viajes de Uber o DiDi y las compras de Amazon o Mercado Libre no se pueden, porque esas facturas se piden dentro de su propia app o cuenta.
¿Cuánto tarda en llegar mi factura?
Depende de cada comercio, así que no te damos un tiempo exacto. Fia atiende los tickets conforme llegan y te avisa por el chat en cuanto tu factura está lista. Puedes preguntarle por su estado cuando quieras.
¿Puedo mandar varios tickets a la vez?
Sí. Manda todas las fotos seguidas y Fia te contesta con un solo mensaje que numera cada ticket. Si mandas uno que ya le habías mandado, te avisa y lo descarta para que no se facture dos veces.
¿Puedo facturar tickets de días anteriores o del mes pasado?
Sí, mientras el plazo de facturación del comercio siga abierto; la mayoría acepta tickets del mes en curso. Si el plazo ya pasó, no se puede facturar y Fia te lo dice.
¿Cuánto cuesta facturar por WhatsApp?
Lo mismo que en la web. Empezar es gratis y no pedimos tarjeta; los planes y sus precios, con IVA incluido, están en la página de precios. Ver planes y precios.
¿Qué pasa si no se puede facturar mi ticket?
Fia te dice el motivo exacto, por ejemplo portal fuera de línea, ticket vencido o datos ilegibles. Cuando se puede reintentar, lo intentamos de nuevo. Si no estás de acuerdo, te pasa con una persona del equipo.
¿Y si prefiero usar la web en vez de WhatsApp?
Los dos caminos llegan al mismo lugar: tu cuenta con todas tus facturas organizadas. Usa el que te quede más a la mano en cada momento.
Mándale tu primer ticket a Fia
Escríbele, mándale la foto y deja que ella se pelee con el portal. Empezar es gratis y no pedimos tarjeta.