¿Cuál es el número de ticket en un ticket de Walmart?

Es el TC: la tira larga de 20 a 22 dígitos que está casi al final del ticket, justo encima del código de barras. No lo confundas con el TR, que es el número de transacción y es mucho más corto.

¿Cuál es el número de transacción (TR) en un ticket de Walmart?

Es el TR: un número de cinco dígitos, impreso al final de la línea que empieza con TDA#, justo arriba del TC. El portal lo pide junto con el TC y valida que los dos correspondan al mismo ticket.

¿Cuánto tiempo tengo para facturar un ticket de Walmart?

El plazo lo pone Walmart, no nosotros, y puede cambiar. Lo más seguro es no esperar: factura el mismo día o la misma semana, y antes de que cierre el mes. Un ticket vencido no se puede rescatar, ni en el portal ni con nosotros. Si tienes varios tickets pendientes, mándanos las fotos y los facturamos mientras sigan vigentes.

¿Por qué no me deja facturar en Walmart?

Casi siempre es uno de estos motivos: el TC y el TR están invertidos o mal capturados, tu RFC o tu código postal no coinciden con tu Constancia de Situación Fiscal, o el ticket ya venció. También hay artículos que el portal no factura, como las tarjetas de regalo. Si no logras ver cuál es tu caso, mándanos la foto del ticket y te decimos por qué no se pudo.

¿Puedo facturar una compra hecha en tienda física o en Walmart Express?

Sí. El mismo portal factura compras en tienda física, en Walmart.com.mx y en Walmart Express, siempre que el ticket siga vigente.

No me llegó el XML de mi factura de Walmart, ¿qué hago?

Walmart manda el XML solo por correo, y según su portal debe llegar en menos de 24 horas. Si no te llegó, entra al portal, abre «Consulta o reenvía tu factura» con los datos de tu ticket y pide que te la envíen otra vez. Conserva el ticket: sin él no puedes consultar ni reenviar nada.

¿Puedo corregir una factura de Walmart?

Sí. Vuelve a capturar el ticket en el portal y elige «Refacturar» con los datos correctos. La nueva factura llega por correo, igual que la primera.

Walmart Facturación 2026: cómo facturar tu ticket paso a paso

Para facturar tu ticket de Walmart necesitas dos números impresos en él, el TR y el TC, además de tu RFC y tu código postal fiscal. Con esos datos, el portal de facturación de Walmart genera tu factura. El PDF lo ves en pantalla; el XML solo te llega por correo.

Aquí te explicamos cuáles son esos dos, dónde buscarlos y cómo generar tu factura antes de que se venza el plazo o el papel se borre.

Número de ticket de Walmart: los dos códigos que necesitas (TR y TC)

El portal de Walmart te pide dos datos del ticket, y son justo los que la gente confunde:

TR (número de transacción). Es corto, de cuatro o cinco dígitos (casi siempre cinco), y va al final de la línea que empieza con TDA#, OP# y TE#, cerca del final del ticket.
TC (número de ticket). Es largo, de 20 a 22 dígitos, y está en la línea siguiente, justo encima del código de barras.

Ese contraste ayuda a no equivocarte: si el número es cortito, es el TR; si es una tira larga pegada al código de barras, es el TC. En el portal aparecen como «Número de Ticket» (el TC) y «# Transacción» (el TR). Junto con estos dos, el portal te va a pedir tu RFC y tu código postal fiscal.

Ticket de Walmart con el TR (# Transacción) y el TC (Número de Ticket) resaltados: el TR va al final de la línea de TDA#, OP# y TE#, y el TC justo debajo, arriba del código de barras

En el ticket de Walmart hay varios números, pero solo dos facturan: el TR, corto, al final de la línea de TDA#, y el TC, largo, justo debajo. Todo lo demás es distractor.

Opción A: cómo facturar en Walmart paso a paso

El portal oficial ahora es facturacion-clientes.walmart.com. La dirección anterior, facturacion.walmartmexico.com.mx, te lleva ahí. Estos son los pasos:

Entra al portal, acepta el aviso de CFDI 4.0 y elige «Obtener factura».
En la pestaña «Facturar», escribe tu RFC y tu código postal fiscal. Luego captura el «Número de Ticket» (TC) y el «# Transacción» (TR) tal como aparecen en el ticket, sin espacios.
Completa tus datos fiscales: nombre o razón social, régimen y uso de CFDI. Deben coincidir con tu Constancia de Situación Fiscal; si eres persona moral, escribe la razón social sin «SA de CV». Para la mayoría de las personas, «G03, Gastos en general» es el uso correcto.
Elige la forma de pago. El portal solo te ofrece las que corresponden a cómo pagaste.
Elige «Enviar a correo electrónico» y da clic en «Facturar». El XML solo llega por correo; en pantalla solo puedes ver el PDF.

El mismo portal sirve para compras en tienda física y en Walmart Express. Si compraste en walmart.com.mx, el portal tiene una opción aparte: «Compré en línea».

Ese mismo portal también factura los tickets de Bodega Aurrera y de Sam’s Club. Si compraste ahí, revisa cómo facturar un ticket de Bodega Aurrera o facturar un ticket de Sam’s Club.

Plazo de facturación en Walmart: cuánto tiempo tienes

Walmart no publica el plazo en su portal de facturación, así que lo seguro es facturar dentro del mismo mes de la compra. Un ticket vencido ya no se puede facturar, ni en el portal ni con nosotros. Y al revés: si intentas el mismo día, el portal puede pedirte que lo intentes de nuevo 24 horas después de tu compra.

Y hay un enemigo extra con Walmart: el papel térmico. Ese tipo de ticket se decolora en cuestión de semanas, y un TC de veinte dígitos que ya no se lee es un TC que no puedes capturar.

Si ya se te borró, todavía hay opciones: te explicamos qué hacer con un ticket borroso o dañado.

El truco que te salva del ticket borrado

Tómale una foto al ticket apenas salgas de la caja. Aunque el original se te borre dentro del bolso o la guantera, en la foto los códigos quedan legibles y todavía puedes facturar. De hecho, ese es justo el hábito sobre el que construimos FacturIA: si de todos modos vas a fotografiar el ticket, mándanoslo y nosotros lo facturamos por ti.

Errores que te van a rebotar la factura

Invertir el TR y el TC, o meter el mismo número en los dos campos.
Capturar un RFC o código postal que no coincide con tu Constancia de Situación Fiscal.
Dejarlo para después del mes de la compra. Un ticket vencido ya no se puede facturar.
Intentar capturar un TC que ya está borroso. Si el papel se decoloró, necesitas la foto que tomaste a tiempo.

Qué significan los mensajes de error del portal de Walmart

Estos son los avisos que muestra el portal cuando algo no cuadra, y qué hacer con cada uno:

«Número de ticket incorrecto, por favor verifique»: el TC está mal capturado o le falta un dígito. Revísalo contra el ticket; son de 20 a 22 dígitos.
«Número de transacción es incorrecto»: el TR no corresponde a ese TC. El portal revisa que los dos sean del mismo ticket.
«Introduzca un rfc válido»: tu RFC tiene un error. El RFC genérico de público en general (XAXX010101000) tampoco se acepta.
Te pide reintentar 24 horas después de tu compra: el ticket todavía no está en su sistema. Espera un día y vuelve a intentar.
«El ticket no puede ser facturado por este medio»: el portal no factura ese ticket en línea. Tampoco se facturan las tarjetas de regalo al comprarlas: la factura se pide cuando las usas.

Si el portal te sigue rechazando y no sabes por qué, mándanos la foto del ticket: lo intentamos nosotros y, si no se puede, te decimos la razón.

Opción B: que lo hagamos nosotros

Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA. Nosotros capturamos los datos, facturamos en el portal de Walmart y tu factura llega en automático, en minutos.

No tienes que buscar el TC ni el TR ni llevar la cuenta del plazo. Si un ticket no se puede facturar, te decimos por qué. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.

Lo que tienes que recordar

Facturar en Walmart es sencillo cuando tienes claros los dos códigos: el TR corto al final de la línea de TDA# y el TC largo justo debajo. Captúralos bien, agrega tu RFC y código postal, y hazlo dentro del mes de la compra, antes de que el papel se borre.