El sistema de facturación de Farmacias del Ahorro no lo construyó la farmacia: lo opera un proveedor externo que también factura para tiendas que no tienen nada que ver con medicinas, como Samsonite. Eso no cambia tu trámite, pero explica por qué la liga te saca del dominio de fahorro.com.
Dónde facturar y qué necesitas
Entras por fahorro.com/facturacion, que te redirige al portal de facturación real. Ahí necesitas el ITU (Identificador de Transacción Único), un código impreso en la parte inferior de tu ticket, arriba del código de barras, además de tu RFC y datos fiscales completos.
Paso a paso para facturar en Farmacias del Ahorro
- Entra a fahorro.com/facturacion y sigue el enlace al portal de facturación.
- Captura el ITU de tu ticket, ubicado arriba del código de barras.
- Completa tus datos fiscales: RFC, razón social, código postal fiscal y uso de CFDI.
- Genera y descarga tu XML y PDF.
Todo el ticket o nada: no se factura por partes
El portal no permite facturar solo algunos productos de tu ticket: se factura el total completo, tal como está. Si compraste algo que no es facturable junto con productos que sí lo son, revisa antes de intentarlo, porque no vas a poder separar los conceptos.
Farmacias del Ahorro no permite facturar una parte del ticket: es el total completo o nada, así que no puedes excluir un producto no facturable de la lista.
Si te equivocas, no hay corrección en línea
A diferencia de portales que permiten refacturar desde la web, aquí cualquier corrección o cancelación requiere ir a la sucursal donde compraste, dentro del plazo de 30 días. No hay una opción de autocorrección en línea.
El plazo: 30 días naturales
Tienes 30 días naturales a partir de tu compra para generar la factura. Pasado ese plazo, el portal ya no la genera y tampoco es algo que se pueda resolver después en sucursal.
Guarda el ITU antes de que el ticket se maltrate
Como el ITU está impreso en la parte más baja del ticket, la zona que más se dobla y se maltrata, conviene fotografiarlo o anotarlo apenas salgas de la farmacia, en vez de confiar en que el papel siga legible cuando decidas facturar.