La facturación de Farmacias Guadalajara pide cuatro datos de tu ticket, no uno: el folio de factura, la caja, la fecha de compra y el número de ticket. La gente se atora porque el folio es un código con guiones y los otros tres están en otra parte del ticket.
Aquí tienes las dos opciones: la A, hacerlo tú en el portal de Farmacias Guadalajara, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Farmacias Guadalajara
El portal los pide en este orden, y los valida juntos contra la misma compra:
Folio factura. Es el código con guiones impreso en el ticket. En los tickets que hemos visto aparece como tres bloques de números separados por guiones (formato 000000-000000-000000), pero el ejemplo del propio portal, 0000AA-0000AA-0000, muestra letras en los bloques. Por eso, cópialo exactamente como viene impreso, sin cambiar ni quitar nada.
Caja. El número de caja donde pagaste. El portal muestra «00» como ejemplo. Normalmente aparece justo antes del desglose de los artículos, con un formato como «CAJA 2».
Fecha de compra. El día en que pagaste. El portal muestra como ejemplo el formato YYYY-MM-DD (año, mes y día).
No. Ticket. En los tickets que hemos visto son 5 dígitos (formato 00000), y normalmente aparece junto a la leyenda «No TICKET». El portal muestra 123456 como ejemplo del formato; si tu ticket trae un número de otra longitud, cópialo tal cual.
Si alguno de los cuatro no coincide con el folio, el portal responde «datos inválidos». No es que el ticket esté mal: es que uno de los datos está mal copiado.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Farmacias Guadalajara
El portal está en movil.farmaciasguadalajara.com/facturacion y en esta pantalla no pide iniciar sesión. Abre en la sección «Compra en sucursal». El paso 1, «Folio Factura», te pide proporcionar el número de folio para validarlo: capturas el folio, la caja, la fecha de compra y el número de ticket, y dejas marcada la aceptación de la Política de Privacidad. Después pulsas «Validar Folio».
Debajo aparece el paso 2, «Datos de facturación», que es donde se capturan tus datos fiscales.
Si tu ticket trae un código QR, ese código abre el portal con los datos de la compra ya puestos, y te ahorra teclear el folio.
Hasta cuándo puedes facturar tu ticket de Farmacias Guadalajara
La propia página del portal dice que se pueden pedir facturas de compras de hasta 30 días. Cuenta desde el día de la compra, y lo más seguro es no esperar al último día. Un ticket vencido no se puede rescatar: el plazo lo pone Farmacias Guadalajara, no nosotros.
Errores comunes al facturar en Farmacias Guadalajara
Copiar mal el folio. Tiene guiones y varios bloques de caracteres, y el portal usa letras en su propio ejemplo. Cópialo exactamente como está impreso: un carácter cambiado y el portal no encuentra la compra.
Confundir la caja con el número de ticket. La caja es el número de la caja donde pagaste; el número de ticket va junto a la leyenda «No TICKET».
Fecha equivocada. Debe ser la de la compra, no la de hoy.
Datos fiscales que no coinciden con tu Constancia de Situación Fiscal. Un régimen o un código postal distinto y la factura no sale.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket de Farmacias Guadalajara por WhatsApp o la subes desde la web de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de Farmacias Guadalajara por ti. Te llegan el XML y el PDF de tu CFDI, o te decimos por qué no se pudo.
No capturas códigos ni montos. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de Farmacias Guadalajara. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
Para facturar en Farmacias Guadalajara necesitas el folio, la caja, la fecha y el número de ticket, y los cuatro tienen que coincidir. Tienes 30 días desde la compra, así que no esperes al final.