Para facturar un ticket de Farmacias San Pablo, la primera pantalla del portal de facturación pide solo dos datos: el total de la compra y el folio de la compra. Esta guía te dice qué avisa el portal antes de empezar y qué errores evitar.
Una aclaración antes de seguir: lo que describimos es únicamente esa primera pantalla, que abrimos nosotros sin iniciar sesión y sin capturar ningún dato. No vimos las pantallas que siguen, así que no te decimos qué viene después. Si algo en tu pantalla es distinto, sigue lo que diga el portal.
Aquí van las dos opciones: la A, manual en el portal de San Pablo, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Farmacias San Pablo
Lo que pide la primera pantalla del portal:
Total. Es el primer campo del formulario. El portal lo muestra con el valor 0.00 antes de que captures nada.
Folio de la compra. El campo trae la indicación "Indique el número de su ticket (o número de orden)". No podemos decirte en qué parte del ticket viene el folio, porque no lo confirmamos.
Debajo hay dos botones, "Obtener Factura" y "Limpiar Datos". Por si lo necesitas más adelante, ten a la mano tu Constancia de Situación Fiscal. Es solo una recomendación nuestra, no un requisito que veamos en esa pantalla.
Antes de presionar "Obtener Factura", compara el total y el folio con lo que dice tu ticket.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Farmacias San Pablo
El portal se llama "Emisión y consulta de Comprobantes Fiscales Digitales" y no pide inicio de sesión en la primera pantalla. Escribes el total y el folio de la compra y presionas "Obtener Factura". Si te equivocas al capturar, "Limpiar Datos" borra lo escrito. No pudimos ver qué pasa después de ese botón.
El portal muestra un aviso, "Estimado Cliente", con tres puntos que sí pudimos leer:
El portal te recomienda generar tu factura dentro de los 30 días posteriores a tu compra. Es una recomendación del aviso, no una fecha límite que hayamos confirmado.
El aviso dice que el ticket de compra no se puede separar por productos para generar la factura, y que si quieres facturar solo algunos productos tendrás que separarlos en otro ticket al hacer tu compra. Dicho de otro modo, se factura el ticket completo.
El aviso explica que, con el CFDI 4.0, el RFC receptor, el nombre completo y el código postal deben corresponder a lo que tienes registrado en el SAT. Si no se capturan correctamente, no podrás continuar con la emisión de tu factura.
Errores comunes que te van a rebotar la factura
Capturar un total distinto del que dice el ticket.
Escribir mal el folio de la compra. Revísalo contra el ticket antes de presionar el botón.
Tus datos fiscales no coinciden con el SAT. El aviso del portal es claro: RFC, nombre completo y código postal tienen que ser los que tienes registrados. Cópialos de tu Constancia de Situación Fiscal.
Querer facturar solo una parte del ticket. Según el aviso del portal, el ticket no se separa por productos.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de San Pablo por ti. Te llegan el XML y el PDF.
No tienes que buscar el folio ni teclear el total. Te avisamos cuando la factura está lista o por qué no se pudo. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de San Pablo. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
La primera pantalla del portal de Farmacias San Pablo pide el total y el folio de la compra. El portal recomienda facturar dentro de los 30 días posteriores a la compra, factura el ticket completo y exige que tu RFC, nombre y código postal coincidan con el SAT. Guarda el ticket, o una foto legible, hasta tener el XML en tu correo.