Para facturar un ticket de KFC empiezas en el portal de Facturación Electrónica de KFC (https://facturacion.prb.com.mx:442/), donde lo primero que te pide es el folio de 16 dígitos. Lo escribes, presionas Validar y de ahí sigues con el proceso.
Una aclaración antes de seguir: lo que describimos es solo la primera pantalla del portal, que revisamos con una captura real. No pudimos abrir el portal desde nuestro entorno ni ver las pantallas siguientes, así que no te describimos lo que viene después. Si algo en tu pantalla es distinto, sigue lo que diga el portal.
Aquí van las dos opciones: la A, manual en el portal de KFC, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de KFC
Lo único que sabemos con certeza es que el portal pide primero el folio:
Folio de 16 dígitos. Es el campo de la primera pantalla, que dice "Folio de 16 dígitos". Con él empieza el proceso. Junto al campo hay un botón "?" y, más abajo, un botón naranja "Ayuda" por si no sabes de dónde sacarlo. No podemos decirte en qué parte del ticket viene.
Recomendación: tus datos fiscales. Esto es un consejo nuestro, no un campo que hayamos visto en el portal. Ten a la mano tu Constancia de Situación Fiscal por si más adelante te pide RFC, razón social o domicilio fiscal. No pudimos ver qué campos pide el portal después del folio.
El folio tiene 16 dígitos. Revisa que coincida dígito por dígito con el ticket antes de presionar Validar.
Opción A: factura tú mismo en el portal de KFC
Entra a https://facturacion.prb.com.mx:442/ (con el puerto :442 al final). Verás el logo de KFC, el título "Facturación Electrónica" y la indicación "Capture Folio para Facturar, Consultar o Cancelar". Escribe tu folio de 16 dígitos en el campo y presiona el botón verde Validar. No hay inicio de sesión en esta primera pantalla. Si no sabes qué escribir, usa el botón "?" junto al campo o el botón naranja "Ayuda". Abajo está el Aviso de Privacidad para clientes KFC.
Como el título de esa misma pantalla dice Facturar, Consultar o Cancelar, el mismo lugar sirve para consultar o cancelar una factura ya emitida. No pudimos ver cómo funcionan esos pasos ni qué sigue después de Validar.
Las guías hablan de un plazo de 30 días desde la compra. No pudimos confirmarlo, así que tómalo como referencia y factura cuanto antes, sobre todo porque el papel térmico se borra.
Errores comunes que te van a rebotar la factura
Copiar el folio con dígitos de menos o de más. Revísalo contra el ticket antes de presionar Validar.
Datos fiscales que no coinciden con tu Constancia de Situación Fiscal. Si el portal te los pide, cópialos tal como aparecen en ella; un régimen o un código postal equivocado puede hacer que la factura no salga.
Escribir el folio en otra dirección parecida. Usa la dirección completa, con el :442 al final. Si tu ticket trae otra dirección de facturación, sigue lo que diga el ticket.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA, y nosotros capturamos el folio y lo facturamos en el portal de KFC por ti. Te llegan el XML y el PDF.
No tienes que contar los 16 dígitos. Te avisamos cuando la factura está lista o por qué no se pudo. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de KFC. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
El ticket de KFC se factura empezando por el folio de 16 dígitos en el portal de Facturación Electrónica de KFC. Guarda el ticket, o una foto legible, hasta tener el XML en tu correo. El plazo de 30 días que mencionan las guías no está confirmado, así que no lo dejes para después.