La facturación de Sanborns tiene un plazo que se te va rápido: 7 días después de la compra. Lo demás es sencillo, porque Sanborns es tienda, farmacia y restaurante bajo el mismo techo y todo se factura en un solo portal, incluido Sanborns Café. Donde la gente se atora es en la semana que se le pasó o en un ticket que trae cosas que el portal no factura.
Aquí tienes las dos opciones: la A, facturar tú mismo en el portal de Sanborns, y la B, mandarnos la foto del ticket para que lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Sanborns
El portal de Sanborns pide pocos datos del ticket. Tenlos a la mano antes de entrar:
- Número de ticket. El que identifica tu compra o tu consumo.
- Importe. El total del ticket.
- Tus datos fiscales. RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI, tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.
- Un correo electrónico para recibir la factura.
Da igual si tu ticket fue de la farmacia, del restaurante o de la tienda: en Sanborns todo se factura desde el mismo portal, excepto tarjetas de terceros e IAVE, que van por cuenta del proveedor.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Sanborns
El portal es facturaelectronica.sanborns.com.mx y no te pide crear una cuenta. Estos son los pasos:
- Entra a facturaelectronica.sanborns.com.mx y asegúrate de estar en el portal de Sanborns, no en el de otra tienda.
- Escribe tu RFC y completa tus datos fiscales y el uso de CFDI que corresponda.
- Captura el número de ticket y el importe.
- Genera la factura y descarga tu XML y tu PDF.
Hasta cuándo puedes facturar tu ticket de Sanborns
El portal lo dice en su página de inicio: tienes 7 días para tramitar tu factura después de realizar tu compra. Una semana se va en nada si guardas los tickets en la cartera para facturarlos todos juntos a fin de mes.
Lo más seguro es facturar el mismo día de la compra o al día siguiente, mientras el ticket está a la mano. Si comiste en el restaurante un viernes, no lo dejes para el fin de semana siguiente.
Si el plazo ya pasó, no hay portal ni servicio que rescate ese ticket: el plazo lo pone Sanborns, no nosotros. Para comparar con otros comercios, revisa hasta cuándo puedes facturar un ticket.
Errores comunes que te van a rebotar la factura
- Dejarlo para fin de mes. Con 7 días de plazo, un ticket de la primera semana del mes ya venció para cuando quieres facturarlo.
- Querer facturar la propina. En consumos del restaurante, la propina no se factura; solo el consumo.
- Esperar que salgan en la factura las recargas o tarjetas de terceros, como iTunes, Google Play o SMARTBOX, y los pagos de IAVE. Esos no se facturan en el portal de Sanborns: cada proveedor los factura en su propia página. Si pagaste el TAG ahí, revisa cómo facturar tus casetas y TAG.
- Facturar en el portal equivocado. El portal de Sanborns solo factura Sanborns y Sanborns Café; un ticket de Sears se factura en el portal de Sears.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de Sanborns por ti. No tienes que capturar el número de ticket ni revisar qué renglones se pueden facturar. Cuando la factura está lista te mandamos el XML y el PDF; si no se pudo, te decimos por qué.
Con Sanborns, el plazo de 7 días también corre para nosotros, así que manda la foto en cuanto tengas el ticket y no al final de la semana. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de Sanborns. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Si comes seguido en Sanborns por trabajo, cada ticket que mandas queda en un mismo panel del mes, junto con los de otros restaurantes y tiendas, listo para entregárselo a tu contador.
Lo que tienes que recordar
Para la facturación de Sanborns necesitas el número de ticket, el importe y tus datos fiscales, y tienes 7 días. La propina, las tarjetas de terceros y los pagos de IAVE no entran. Si tienes un ticket de Sanborns en la cartera, factúralo hoy.