La facturación de Tim Hortons México se puede hacer en línea, pero el formulario no está donde crees. La página de Tim Hortons México lo muestra dentro de una ventana embebida, y el portal real es otro. Eso confunde a quien intenta abrirlo desde el celular o a quien guarda el enlace equivocado.
Aquí tienes qué datos pide el portal, dónde están en tu ticket y cómo sacar tu CFDI, con un detalle sobre el plazo que conviene que sepas de antemano.
Los datos de la facturación de Tim Hortons
El portal busca tu compra con cuatro datos del ticket. Tenlos a la mano antes de empezar:
Sucursal. Es un número de seis dígitos, que el ticket imprime tal cual. No es el nombre de la tienda.
Número de ticket. El número de orden de tu compra.
Fecha del ticket. La del día de la compra.
Total. Escríbelo con dos decimales, como lo pide el portal: si pagaste $311, captura 311.00.
Para la factura necesitas además tu RFC con homoclave, tu nombre o razón social tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal, tu código postal fiscal, tu correo, tu régimen fiscal y el uso de CFDI.
Si el portal no encuentra tu ticket, casi siempre el problema es la sucursal: son seis dígitos exactos, no el nombre de la tienda.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Tim Hortons
El formulario vive en timsboh.com/autofacturacion/busqueda, la plataforma que Tim Hortons usa por dentro, y la página timhortonsmx.com/es/facturar solo lo muestra dentro de un marco. Si desde esa página no carga, abre la dirección del portal directamente.
En la primera pantalla capturas sucursal, número de ticket, fecha y total, y pulsas Buscar. Si el portal no encuentra la compra, te avisa con el mensaje «No se encontro el ticket que buscas» y el formulario se queda como estaba para que corrijas.
Cuando lo encuentra, aparece la factura con el detalle de tu compra y un formulario con tus datos: nombre, RFC, código postal, correo, régimen fiscal, uso de CFDI y forma de pago. Para la mayoría de las personas el uso de CFDI es «G03, Gastos en general». Elige la forma de pago con que pagaste, porque va dentro del CFDI. Al pulsar Emitir, el portal te muestra los enlaces para descargar el XML y el PDF, y también te manda la factura al correo que capturaste.
Cuánto tiempo tienes para facturar
No encontramos un plazo publicado por Tim Hortons para este portal, así que no te daremos una cifra. Lo que sí vimos es que el portal acepta el ticket casi de inmediato: en una prueba nuestra, un ticket cerrado menos de una hora antes ya se pudo facturar, así que no hace falta esperar al día siguiente.
Lo prudente es facturar el mismo día o al siguiente, mientras el ticket sigue legible y sin dejarlo para el cierre de mes.
Errores que hacen que no salga la factura
El más común es la sucursal: capturar el nombre de la tienda en lugar del número de seis dígitos. Le sigue el total sin decimales, que el portal pide con dos. También cuenta la fecha: tiene que ser la del ticket, no la de hoy.
El otro frecuente son los datos fiscales. Si tu razón social, tu régimen o tu código postal no coinciden con tu Constancia, la factura no se emite o te la rechazan después.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Tim Hortons es uno de los comercios que facturamos por ti. Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA, y nosotros capturamos sucursal, ticket, fecha y total, y hacemos el trámite en el portal.
No prometemos un tiempo fijo. Te avisamos cuando la factura está lista o por qué no se pudo. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.