La facturación de Vips pide tres datos: tu RFC, el número de ticket de 18 dígitos y el total de consumo sin propina. El error más común es poner el total con propina, y el portal no lo perdona.
Aquí tienes las dos opciones: la A, hacerlo tú en el portal de Vips, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Vips
Número de ticket. Son 18 dígitos y viene impreso como «Ticket N°» seguido del número.
Total de consumo. El portal dice «sin propina, ni donativo». Es el total de lo que consumiste, no lo que pagaste con propina.
RFC. El tuyo, con homoclave.
Si pones el total que pagaste con propina, el portal no encuentra tu ticket. Captura el total del consumo.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Vips
El portal está en alsea.interfactura.com, el de Alsea, que también factura Starbucks, Domino's, Burger King, Chili's y otras marcas del grupo. En el portal eliges Vips en el menú de marcas, capturas el RFC, el número de ticket y el total, y no pide iniciar sesión.
El portal avisa que no se facturan vales electrónicos ni de papel, certificados de regalo, gift cards ni cupones prepagados. Y que la fecha de la factura es el día en que la generas, no el de tu consumo.
Hasta cuándo puedes facturar tu ticket de Vips
El portal lo dice en su pantalla de inicio: tienes 30 días naturales desde la fecha de tu consumo, dentro del mismo año en que lo hiciste. El plazo lo pone Alsea, no nosotros, y un ticket vencido no se puede rescatar. Si comiste a finales de diciembre, lo que cuenta es el año.
Errores comunes al facturar en Vips
Poner el total con propina. Es el error número uno: el portal pide el total de consumo, sin propina ni donativo.
Elegir otra marca. Si dejas seleccionada Starbucks u otra marca de Alsea, el formulario cambia y pide otros datos.
Teclear mal los 18 dígitos. Un dígito de más o de menos y el portal no encuentra tu consumo.
Intentar facturar un pago con vale o gift card. No se factura.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket de Vips por WhatsApp o la subes desde la web de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de Vips por ti. Te llegan el XML y el PDF de tu CFDI, o te decimos por qué no se pudo.
No capturas códigos ni montos. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de Vips. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
Para facturar en Vips necesitas el ticket de 18 dígitos y el total sin propina, dentro de los 30 días naturales siguientes al consumo. Si ya facturaste y perdiste el archivo, el portal permite reimprimir o reenviar la factura con los mismos datos del ticket.