Home Depot te da 60 días naturales para facturar, el plazo más largo de cualquier tienda departamental o de autoservicio en este blog, pero el folio que necesitas depende de si compraste en línea o en la tienda física.
Dos lugares distintos para encontrar tu folio
- Compra en línea: el folio de facturación viene en el correo "Orden en proceso" que recibiste al confirmar el pedido.
- Compra en tienda física: el folio es el número de ticket impreso debajo del código de barras en tu recibo.
Dónde facturar y qué necesitas
El portal es facturacion.homedepot.com.mx. Necesitas el folio (según el caso anterior) y tu RFC para el primer paso; después el sistema te pide el resto de tus datos fiscales: razón social, domicilio, uso de CFDI y correo.
Paso a paso para facturar en Home Depot
- Ubica tu folio: en el correo de "Orden en proceso" si compraste en línea, o en el ticket físico si compraste en tienda.
- Entra a facturacion.homedepot.com.mx y captura el folio junto con tu RFC.
- Completa tus datos fiscales completos y el uso de CFDI.
- Genera y descarga tu XML y PDF.
Home Depot da 60 días naturales para facturar desde la fecha del correo de "Orden en proceso", el doble o el triple del plazo que manejan otras tiendas.
Un ticket, una factura: no se pueden combinar
Cada ticket se factura como una transacción independiente. Si hiciste varias compras en días distintos, no puedes juntarlas en un solo CFDI: hay que facturar cada ticket por separado, aunque sea más trabajo.
Si te equivocas, existe refacturación
Si detectas un error después de generar tu factura, como un RFC mal capturado, el portal ofrece la opción de refacturar: cancela el CFDI original y emite uno corregido. Es más simple que tener que reconstruir el trámite desde cero.
Si necesitas el desglose de IEPS
El portal en línea no siempre desglosa el IEPS en el CFDI si tu compra incluyó productos que lo generan. Si necesitas ese detalle específico para tu contabilidad, la vía es llamar al centro de atención telefónica en vez de intentarlo desde la autofacturación web.
También hay kioscos en tienda
Si prefieres no hacerlo desde tu computadora, varias sucursales de Home Depot tienen kioscos de autofacturación dentro de la tienda, con el mismo sistema que la versión web.