La facturación de Liverpool no se hace con el número de ticket. El portal te pide un código de facturación de 20 caracteres, que es el dato que más se confunde, y el monto de la compra. Con eso y tu RFC ya puedes empezar.
Aquí tienes las dos opciones: la A, hacerlo tú en el portal de Liverpool, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Liverpool
En un ticket de tienda hay varios números y solo uno sirve para facturar:
Código de facturación. Son 20 caracteres, letras y números, impresos cerca del final del ticket bajo «Código de facturación», en cuatro grupos de cinco. Justo debajo hay un código de barras con el mismo valor.
Monto a facturar. El total del ticket, con centavos.
El código de facturación no es el código de barras largo de solo números ni los números que dicen TERM, DOCTO, TDA o VEND. Es el de 20 caracteres con letras.
Los códigos de compras en línea son distintos: empiezan con MKP y tienen 25 caracteres.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Liverpool
El portal de facturación está en facturacionclientes.liverpool.com.mx y no pide iniciar sesión. En la pantalla de inicio ves lo que necesitas: el código de facturación, tu RFC, tu código postal, tu régimen fiscal y el uso de CFDI, con un correo opcional. Captura el código y el monto, y sigue con tus datos fiscales exactamente como están en tu Constancia de Situación Fiscal.
Hasta cuándo puedes facturar tu ticket de Liverpool
Liverpool explica en la página de su portal que se puede facturar después de la compra siempre que sea dentro del mismo año en que se hizo la operación, y que no puede emitir facturas de años anteriores. No publica un plazo en días, así que no te damos uno: lo más seguro es facturar la misma semana y, en todo caso, antes de que cierre el año. Un ticket vencido no se puede rescatar. Aquí están los plazos por tipo de comercio.
Errores comunes al facturar en Liverpool
Confundir la O con el cero. El código mezcla letras y números y es fácil leer una O donde va un 0, sobre todo si el ticket está borroso. Si el portal dice que el código no es válido, empieza por ahí.
Copiar el código de barras de números. Es otro, y no sirve para facturar.
Datos fiscales que no coinciden con tu Constancia de Situación Fiscal. Liverpool pide RFC, nombre completo, código postal del domicilio fiscal, correo, régimen y uso acordes a tu constancia.
Dejarlo para el año siguiente. Si compraste en diciembre, el límite es el 31 de diciembre.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket de Liverpool por WhatsApp o la subes desde la web de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de Liverpool por ti. Te llegan el XML y el PDF de tu CFDI, o te decimos por qué no se pudo.
No capturas códigos ni montos. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de Liverpool. Aplica a tickets de tienda con código de facturación de 20 caracteres. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
Para facturar en Liverpool necesitas el código de facturación de 20 caracteres y el monto del ticket, y facturar dentro del año de la compra. Si algo te rebota, revisa primero el código letra por letra.