Para la facturación de Zara en México, el formulario del portal pide seis datos de tu ticket de tienda: número de ticket, ID de tienda, número de operación, fecha, número de caja e importe. Esta guía te los lista en el orden en que aparecen y te explica las dos formas de facturar.
Aquí van las dos opciones: la A, manual en el portal de Zara, y la B, que nosotros lo facturemos por ti.
Qué datos necesitas del ticket de Zara
El formulario de Zara ofrece dos tipos de ticket: «Ticket de tienda» (el que recibes al comprar en una tienda física) y «Ticket de eCommerce» (el de una compra hecha en la página web). Esta guía cubre el ticket de tienda, que es la opción que aparece seleccionada al abrir el formulario. Del ticket de eCommerce no sabemos qué pasa y no prometemos nada.
Con el ticket de tienda, todos los campos son obligatorios y van en este orden:
Número de ticket: el segundo bloque del código numérico que viene debajo de la fecha.
ID de tienda: el primer bloque de ese mismo código.
Número de operación: solo dígitos; en el ticket aparece como «Trans: 8895».
Fecha: la de la compra, impresa en el ticket.
Número de caja: el tercer bloque de ese código.
Importe: el total de la compra.
Ten el ticket a la mano antes de abrir el formulario: no puedes avanzar si falta alguno de los seis datos.
Según los tickets que hemos facturado, debajo de la fecha viene un código numérico con formato XXXXX XXXXXX XX. Por ejemplo, con 12796 005508 02, el ID de tienda es 12796, el número de ticket es 005508 y el número de caja es 02. El número de operación va aparte, como «Trans: 8895». El formulario también muestra una imagen de ejemplo de un ticket de Zara; compárala con el tuyo antes de capturar.
Opción A: factura tú mismo en el portal de Zara
En lo que vimos, el formulario abre sin necesidad de iniciar sesión. Solo vimos esa pantalla: lo que viene después (los datos fiscales y la entrega de la factura) no lo hemos verificado, así que no podemos describirlo.
Elige «Ticket de tienda», llena los seis campos y revisa que coincidan con tu ticket. Para los pasos siguientes ten a la mano tu Constancia de Situación Fiscal, porque tus datos fiscales deben coincidir con ella.
Errores comunes que te van a rebotar la factura
Elegir «Ticket de eCommerce» con un ticket de tienda, o al revés.
Copiar mal un número del ticket. Revisa cada dígito contra el papel.
Confundir el número de ticket con el número de operación o con el número de caja: son tres campos distintos.
Capturar un importe o una fecha distintos a los del ticket.
Opción B: que lo hagamos nosotros
Mandas la foto del ticket por WhatsApp o la subes desde la plataforma de FacturIA, y nosotros capturamos los datos y lo facturamos en el portal de Zara por ti. Te llegan el XML y el PDF.
No tienes que ubicar ni teclear los seis datos. Te avisamos cuando la factura está lista o por qué no se pudo. No prometemos un tiempo fijo, porque depende del portal de Zara. Tus primeros 3 tickets son gratis, sin tarjeta.
Lo que tienes que recordar
El formulario de Zara para ticket de tienda pide número de ticket, ID de tienda, número de operación, fecha, número de caja e importe, todos obligatorios. Guarda el ticket hasta tener el XML en tu correo. No pudimos confirmar el plazo para facturar, así que no lo dejes para después.